hmmm, a good brandKitchenToolFASHIONLIVINGFIELDTASTEMY ACCOUNT

KitchenToolで扱うブランドに寄せられた質問とその回答です。各回答には根拠が紐づいています。

Kimura GlassKitchenToolKG-3

グラスの表面に気泡や波状の跡が見える場合、不良品交換と自己都合のどちらで受け付けを申し込むべきですか?

配送されたグラスの表面に微細な気泡や波模様を見つけ、製品の不具合ではないかと悩んでいる状況です。不良品として認められて無償交換できるのか、それとも自己都合の手続きを踏むべきかを判断するために質問しています。

hmmm編集回答

手作業の特性による微細な気泡や波状の跡は製品の不良ではないため、不良品の受付ではなく、お客様都合(自己都合)として交換や返品を申請する必要があります。

Kimura GlassKitchenToolKG-2

ウイスキーテイスティンググラスの飲み口が狭くなる形状と蓋はどのような役割を果たしますか?

テイスティンググラスの説明を見ていて、上に向かって狭くなるチューリップ形状と、付属しているガラス蓋の実質的な用途が気になった瞬間です。

[기무라글라스] KIMURA GLASS 위스키 테이스팅 글라스 198 세트 (198ml)
hmmm編集回答

飲み口が狭くなる形状はウイスキーの香りを集めて鼻へと届け、専用の蓋は集まった香りがグラスの外へ逃げないよう閉じ込める役割を果たします。

Kimura GlassKitchenToolKG-1

木村硝子店のグラスは食器洗い乾燥機に入れたり、熱湯で洗ったりしても大丈夫でしょうか?

食器洗い乾燥機の使用や熱湯消毒が可能か確認し、薄いグラスを割らずに安全にお手入れする方法を知りたくて質問している状況です。

[기무라글라스] KIMURA GLASS 컴팩트 12oz (400ml)
[기무라글라스] KIMURA GLASS 타사키 에이지드 브랜디 12oz (360ml)
hmmm編集回答

食器洗い乾燥機と加熱器具の使用はどちらも不可であるため、急激な温度変化を避けて柔らかいスポンジで直接洗ってお手入れする必要があります。