테이블이나 의자를 쓰다가 결착이 풀리거나 상판이 휘면 어떤 보증을 받게 되나요?

가구를 쓰다 보면 흔들림은 다리 연결부에서, 변형은 넓은 상판에서 먼저 마주치게 됩니다. BY HEYDEY 바이헤이데이는 테이블과 의자 품목의 이상 유형에 따라 보증 기간과 처리 방식을 나누어 둡니다^[1][2]. 쓰면서 부속이 헐거워지는 결착 풀림은 제품을 받은 날부터 1년 동안 보증합니다^[3][4]. 기사가 집으로 방문하는 현장 조치로 조여 주므로, 일상에서 흔들림이 느껴지면 바로 점검을 신청할 수 있습니다^[5][6]. 상판이 휘거나 저절로 금이 가는 제조상 결함은 6개월 동안 교환으로 해결해 줍니다^[7][8][9].

배송 직후에 확인해야 하는 항목과 쓰면서 지켜보아야 하는 항목의 시점도 뚜렷하게 갈립니다. 겉면의 긁힘이나 칠 불량, 바닥 수평 불일치는 수령 당일에 확인해야 무상 수리나 교환을 받습니다^[10][11]. 상판과 프레임 조립 불량은 7일 안에 접수해야 무상 처리가 가능합니다^[12][13]. 원목 갈라짐이나 합판 접착 불량은 3개월까지 교환 대상이 됩니다^[14][15][16]. 나무 소재는 실내 환경에 따라 수분을 머금고 뱉는 과정을 거치므로, 계절이 바뀌는 초기 몇 달간 접착 부위나 결을 유심히 살펴보는 것이 좋습니다.