テーブルやチェアが揺れる場合、配送された当日にすぐ受け付け手続きをしなければなりませんか？

受け取った日には天板とフレームの表面から確認してください^[3]。TXTR テクスチャーのテーブル・チェア・その他家具は、スクラッチやへこみ、塗装不良、水平の不一致が配送当日の無償修理または製品交換の対象となります^[4]。明るい場所で面と角を順番に確認し、平らな床に置いて水平を点検する方法が一般的です。

揺れは基準が異なります。天板とフレームの組み立て不良から生じた揺れは、7日以内であれば無償修理の対象です^[5]。平らな場所に移動しても同様の揺れが繰り返されるかを見ることで、床の状態と家具自体の問題を区別するのに役立ちます。初日には外観と水平を確認し、その後7日以内には組み立て状態から生じる揺れまで点検しておいてください^[6][7]。