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munitoMU-40

テーブルの配送を受けた日にすぐに確認すべき欠陥は何ですか?

新しい家具の配送を受けた後、傷や水平の問題を後から発見して無償対応を受けられなくなるのではないかと心配している状況です。

hmmm編集回答

スクラッチや塗装不良、水平の不一致は配送当日のみ無償交換が可能であり、使用中に生じる締結の緩みは1年まで現地対応をサポートします。

表面の傷は受取当日のみ受け付けられますが、部品の締結の緩みは1年間保証を受けられます[1]。 外観の欠陥は当日確認が原則です[2]。 スクラッチや塗装不良、床の水平の不一致は配送当日のみ無償修理や交換が適用されます[3]。 生活傷との区別が難しいためです。 時間が経つと日常の摩耗と初期欠陥を見分けることが難しくなるため、設置が終わった直後に天板の表面を確認し、角を軽く押して揺れをすぐに点検すべきという意味です。

構造的な欠陥には、より長い期間が与えられます[4]。 天板とフレームの組み立てに異常がある場合は、7日以内に無償対応を申請できます[5]。 木材の変形もしっかり見守ります[6]。 無垢材の割れや合板の接着不良は3ヶ月、木材の反りやひび割れといった製造上の欠陥は6ヶ月まで新品交換で対応します[7]。 締結の緩みは1年までサポートします[8]。 munitoムニトのテーブルを使用していて連結金具が緩んで揺れる場合、1年間は技術者が訪問して現地でしっかりと締め直します[9]。

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未回答の質問

保証期間が過ぎた後に発生する締結の緩みに対する有償修理費用の基準は、まだ確認できていません。