長く使って壊れた装備も、引き続き無償で修理して使い続けることができますか？

製品の構造が許す限り修理は常に無償ですが、使う人の不注意による破損は有償となります^[1][2]。期間制限はありません^[3]。HIKER WORKSHOP ハイカーワークショップは、分解と縫製が可能な作りであれば、いつ製造された製品であっても無償で修理する原則を掲げています^[4]。

ただしファスナーは例外です^[5]。野外で乱暴に扱ってファスナーが割れたり損傷したりした場合は、ユーザーの過失に分類されます^[6]。この場合は決められた料金表の代わりに損傷の程度と作業範囲を確認した上で、費用を相互に協議して修理を進めます^[7]。ファスナーが噛み込んだり引っかかったりしたときは、無理に力を入れて引っ張るよりも、まず状態を確認し、ブランドに修理可能かどうかを問い合わせる方が安全です。

hmmm、バッグを最後まで修理して使い続けられるようサポートしつつも、無理な使用で傷んだ消耗品には互いに責任を分担し合うという現実的な基準です。