테이블과 의자를 쓰다 부품이 풀리는 것과 원목이 갈라지는 것은 보증 기준이 어떻게 다른가요?

해결 방식과 보증 기간이 서로 다릅니다. 연결 부품이 헐거워지는 결착 풀림은 1년 동안 현장 조치로 고쳐 주지만, 원목 갈라짐이나 합판 접착 불량은 3개월 동안 제품 교환으로 보상합니다^[1][2][3][4].

대처 방식이 갈립니다. 목재는 실내 습도와 온도 변화에 따라 수축과 팽창을 거치기 때문에 공간에 적응하는 초기에 갈라짐이 생기기 쉽습니다. 원목이 한번 갈라지면 현장에서 간단히 메우거나 수리하기 어려우므로, JACKSON CHAMELEON 잭슨 카멜레온은 3개월이라는 기간을 두고 새 제품으로 맞바꿔 주는 기준을 세웠습니다^[5][6][7]. 따라서 원목 가구를 들였다면 첫 석 달 동안 상판이나 프레임의 갈라짐을 집중해서 살펴보는 행동이 필요합니다.

반면 일상적으로 체중을 싣고 물건을 올려두며 나사가 느슨해지는 결착 풀림은 생활 속에서 서서히 나타납니다. JACKSON CHAMELEON은 1년 동안 전문 인력이 방문해 풀린 부위를 다시 단단히 조여 주는 현장 조치를 제공합니다^[8][9][10]. 배송 당일 확인해야 하는 긁힘이나 7일 이내에 살펴야 하는 조립 불량을 넘긴 뒤라면, 소재의 갈라짐은 3개월 안에, 구조적인 헐거워짐은 1년 동안 나누어 점검하면 됩니다^[11].