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rhombus lab롬버스랩RL-24

배송 상태가 발송 완료로 뜨면 물건이 이미 출발한 것인가요?

주문 후 확인한 배송 상태에 발송 완료가 떠 있어 실제 이동 여부를 알고 싶을 때가 있습니다. 물품이 택배사로 바로 넘어간 것인지 확인하려는 상황입니다.

hmmm 편집 답변

rhombus lab 롬버스랩의 주문 관리 체계에서는 송장이 먼저 생성되어 발송 완료로 표시되더라도 실제 제품의 이동 일정과는 차이가 있을 수 있습니다.

주문 내역 화면에서 마주치는 것은 때로 예상보다 이른 발송 완료 안내입니다. rhombus lab에서는 주문이 접수되는 대로 시스템에서 송장 번호를 먼저 만듭니다[1]. 화면에는 이미 발송된 것으로 보일 수 있습니다[2]. 하지만 번호가 먼저 만들어진 것일 뿐, 실제로 물품이 출발하는 일정과는 차이가 있습니다[3][4].

일반적으로 송장을 먼저 발급하는 방식은 주문 확인 뒤 포장과 집하 준비를 거치는 과정에서 흔히 나타납니다. 화면의 발송 완료 안내만 보고 당일 이동을 기대하기보다는, 택배사 전산에 집하 처리가 잡히는 순간을 확인하는 것이 좋습니다.

hmmm, 쇼핑몰 알림의 완료 표시에 얽매이기보다 택배사 배송 조회에서 간선 상차 같은 실제 이동 기록을 확인하는 것이 가장 명확한 기준이 됩니다.

연결된 상품 ↗모듈 선반 6단690,000원
연결된 상품 ↗모듈선반 8단890,000원
아직 남은 질문

송장이 먼저 등록된 후 실제 택배사 집하와 배송이 시작되기까지 걸리는 평균 시점은 아직 확인하지 못했습니다.

상품 치수

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모듈 선반 6단

그 밖에 밝힌 수치

그 밖에 밝힌 수치
부위값
무게14.4kg

모듈선반 8단

그 밖에 밝힌 수치

그 밖에 밝힌 수치
부위값
무게19.2kg